রেফারেন্স

7r88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

7r88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে নিচের পুরো শর্তটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাস্থানীয় আইন নির্ভরশীললেনদেনের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের অধিকার
7r88 7r88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং বাংলায় কথা বলতে পারে। bKash বা Nagad লেনদেনের বিরোধ থাকলে অ্যাকাউন্ট লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা লিখে ইমেইল করুন; লেনদেনের স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অপশনে গেলে নিজের টিকিট তৈরি করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি — লগইন বা উত্তোলনের সময় আপনার নম্বরে কোড যাবে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং সব লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখা যায়। শর্তাবলি পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই।

OTP যাচাই

প্রতিটি উত্তোলন ও লগইনে OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে।

লেনদেনের ইতিহাস

অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'ইতিহাস' ট্যাবে গেলে সব bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড পাওয়া যায়।

শর্ত পরিবর্তনের জানানো

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হয়; ইমেইলেও জানানো হয়।

শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

শর্ত পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন আসবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

না। আমাদের শর্ত অনুযায়ী bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা হওয়া অর্থ শুধুমাত্র সেই একই ওয়ালেট নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে উত্তোলন সম্ভব নয়।

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করার অধিকার আমাদের শর্তাবলিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

না, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিরোধ দেখা দিলে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও পেমেন্ট স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সিস্টেম লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ধরা হয়।