রেফারেন্স

7r88-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাপেমেন্ট নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
7r88 7r88-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্নেও সাহায্য করতে পারবে। অভিযোগ জানানোর সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো লাইভ চ্যাট — সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে শুরু করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকন চাপুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন — আইনি প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়ার চেষ্টা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে শুরু করতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সেজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য। সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স দিয়ে পাঠানো জরুরি — ভুল তথ্যে পাঠানো অর্থ ফেরত পেতে দেরি হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্ত হালনাগাদ হলে পরবর্তী লগইনে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। লেনদেন চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে শুরু করুন। বিস্তারিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা থাকে।