রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7r88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা…

তথ্য সুরক্ষাbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নীতিযোগাযোগের অধিকার
7r88 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ই-মেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সব অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু অ্যাকাউন্টের আসল মালিকই তথ্য পরিবর্তন করতে পারছেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণের চ্যাট আইকন চাপুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে এবং তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ নথিভুক্ত করবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা লিখিতভাবে জানাব কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নিজেই আপডেট করা যায় — সহায়তা ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে থাকে — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন চালু রাখতে ও লবির অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে; বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা বা নিরাপদ আর্কাইভে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট SSL-এ সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো লেনদেন-তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলেই আসে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে — সেটা আপনার পছন্দ।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution কিছু খেলার লগ দেখে — শুধু সেই সেশনের জন্য। আপনার ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয় তা নিচে গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সরাসরি উত্তর পাবেন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিবন্ধিত নাম, মোবাইল ও ই-মেইল দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লগইন ও বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে না-ও রাখতে পারে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আলোকে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের পর আমরা সংশোধন বা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে জানাব।